Besoin d’évaluer la qualité de vos services ?

fleurHôtellerie, résidence de tourisme, villages vacances, centre de thalassothérapie ou station thermale

Évaluer la qualité de vos services n’est pas une chose aisée.
Et si vous aviez le recul nécessaire et l’œil du client ?

Nous sommes avant tout des experts de terrain qui abordent un produit et ses services de 2 points de vue : celui du professionnel de tourisme et celui du client.

Évaluons ensemble

  • La qualité de votre infrastructure et vos aménagements.
  • La qualité de vos services.
  • Votre typologie de clientèle actuelle et potentielle.

Élaborons ensemble

  • Les pistes d’amélioration en termes de qualité.
  • Les options pour adapter vos services à vos différentes clientèles.
  • Les moyens pour motiver et former vos équipes.

Options

  • Visite-mystère en amont.
  • Formation adaptée à vos besoins en aval de notre étude.

Notre expérience

Riches d’une expérience de 35 ans dans le tourisme, nos intervenants conjuguent des compétences variées :
tour opérateur – gestionnaire de centre de vacances -propriétaires de chambres d’hôtes – organisateur de voyages, congrès et séminaires –formateur – coach et consultant.

Modalités
Contactez-nous pour étudier ensemble vos besoins et attentes et établir un devis personnalisé.

Budget :
(nous consulter)

Vous êtes intéressé(e) ?

Contactez-nous 

contactez-nous-tel3  04.74.85.51.92      ou   contactez-nous-mail1

Partager :